Често задавани въпроси

    Как да поръчам?                                                                               

 

    Как да платя?

 

    Към кого да се обърна, ако възникне проблем?

 

 

 

 

Как да поръчам?

 

   Пазаруването в  нашия е-магазин е максимално опростено. То е напълно безопасно, тъй като плащането се извърша при получаване на стоката.

 

   Има два основни начина на поръчка: чрез сайта и по телефона. Предлагаме Ви кратко описание на двата варианта:

 

Поръчка чрез сайта:

 

 1. Изберете си желана основна категория от Главното меню.    

 2. От списъка на Падащото меню изберете желаната вътрешна категория. За Ваше улеснение подкатегориите са организирани  по типове продукти. След като изберете вътрешна категория, ще се озовете до страницата с различните продукти, които се съдържат в дадената подкатегория.

 3. Изберете желаният продукт от списъка и разгледайте детайлите за него. В повечето случаи има три снимки за артикул,за да можете да огледате стоката отвсякъде.

 4. Разгледайте внимателно продукта. Някои продукти се предлагат в различни размери. Ако не сте сигурни кой размер сте, кликнете на „Таблица с размери”. В случай, че се колебаете в избора на Вашия размер, може да позвъните на посочения телефон за връзка с нас, за да уточним заедно размера.

 5. Ако сте   изберали  желания размер (ако има опция за размер), желания цвят (ако има опция за цвят)и желаните бройки,  натиснете „Добави в количката”.

 6. След натискането ще се появи бутон „Виж и Купи”, в ляво, под съдържанието на количката. При натискането му може да прегледате избраните от Вас артикули.

 7. Със съдържанието на количката се появяват и два бутона –   „Продължи с пазаруването” (натиснете го, ако искате да си купите още нещо или просто да огледате) и бутонът  „Поръчай” (натиснете го, ако искате да поръчате покупката). С бутона „Изтрий” и „Обнови” може да премахнете продукти, които  не желаете да поръчате.

 8. Ако сте избрали „Поръчай”, следвайте инструкциите на екрана, за завършване на поръчката.Тук може да изберете дали да поръчате като „Гост” или да се регистрирате. Регистрацията Ви дава удобството да поръчвате бързо и лесно, без да се налага да попълвате  данни за поръчката всеки път, когато пазарувате от нашия е-магазин.

 9. Въведете адрес, на който искате да доставим Вашата поръчка. Попълнете коректно всички полета, обозначени със * . При допускане на грешка при попълването на данните, може да корегирате въведената информация.

 10. Когато се уверите, че поръчката отговаря точно на Вашия избор, натиснете бутона „Финализирай поръчката” . Едва тогава поръчката Ви е завършена.

 

Поръчка по телефона:

                                                                                                                 

 1. По посочения по-горе начин изберете желания продукт,който искате да поръчате.

 2. Запишете си името на продукта, желаният цвят и размер.

 3. Позвънете ни на телефона за връзка с нас - 0885 404001 и ни продиктувайте продуктите, които сте си избрали. Ние ще  приемем поръчката Ви по телефона и ще я изпратим на посочения от Вас адрес.

 

 

Как да платя?

 

   Плащането на заявената стока  може да се осъществи чрез:


 1. Чрез наложен платеж – при доставка на стоката с куриер. 

 

 

Към кого да се обърна, ако възникне проблем?

 

   Ако възникне проблем, свързан с Вашата поръчка, с доставката и заплащането или с използването на сайта, както и за всички въпроси и препоръки относно използването на сайта, можете да се свържете с нас на телефон 0885 404001, или да ни пишете на имейл: nikoliani.eu@abv.bg. За улеснение можете да използвате формата за директна връзка с нас.

 

Приятно пазаруване!